什么是IM钱包？

IM钱包是一款基于区块链的数字货币钱包，可以方便地管理和使用比特币、以太坊、EOS等数字资产。用户可以在钱包内进行交易和支付。IM钱包拥有多种安全保障措施，包括指纹识别、六位数字密码、谷歌验证等。

IM钱包的官方客服电话是多少？

IM钱包的官方客服电话是：400-666-8976。用户可以通过此电话进行咨询和反馈问题。IM钱包客服团队由专业技术人员组成，能够及时解答用户疑问。

如何解决IM钱包出现的问题？

以下是一些常见的IM钱包问题及对应解决方案：

1.无法登录IM钱包

①检查网络连接是否稳定；
②确认账号和密码是否输入正确；
③尝试重启手机或清除APP缓存；
④联系IM钱包官方客服。

2.无法转账

①检查网络连接是否稳定；
②确认接收方的地址是否正确；
③确认自己的账户余额是否充足；
④等待一段时间后重新尝试；
⑤联系IM钱包官方客服。

3.收不到转账资产

①检查网络连接是否稳定；
②确认发送方的地址是否正确；
③确认IM钱包地址是否正确；
④等待一段时间后重新尝试；
⑤联系IM钱包官方客服。

4.需要重置谷歌验证

①联系IM钱包官方客服；
②提供相关身份信息；
③等待客服人员处理。

如何联系IM钱包官方客服？

除了官方客服电话400-666-8976，用户还可以通过以下方式联系IM钱包官方客服：

①在IM钱包APP中进入【我的】-【客服与反馈】-【反馈】提交问题；
②通过IM钱包官方邮箱[email protected]发送邮件；
③关注IM钱包官方微信公众号或官方微博留言。

IM钱包支持哪些数字资产？

IM钱包支持多种数字资产，包括但不限于：比特币、以太坊、EOS、TRON、等。

IM钱包有哪些安全保障措施？

IM钱包有以下安全保障措施：

①支持指纹识别、六位数字密码、谷歌验证；
②用户私钥本地存储，不会上传至IM钱包服务器；
③支持硬件钱包；
④24小时不间断监控系统。

IM钱包是否收取手续费？

IM钱包会按照网络状态和对应区块链网络规则，收取不同的手续费。用户可以在发送交易时选择手续费等级，高手续费等级可加速交易确认。

IM钱包是否支持交易所充提功能？

IM钱包支持针对指定交易所提供的“免手续费”充提服务，目前已支持火币、OKEx、币安等多个交易所的充提服务。